Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Klub Taksi.sk — Bedingungen der Mitgliedschaft und Inanspruchnahme von Benefits

Gültig ab 1. September 2026

Artikel I. Begriffsbestimmungen

1. Werden in diesen Bedingungen die folgenden Begriffe großgeschrieben verwendet, entsprechen sie den in diesem Artikel festgelegten Definitionen:
   1. Bedingungen bezeichnet diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
   2. Betreiber bezeichnet [Firmenname], mit Sitz in [Adresse], ID-Nr.: [IČO], eingetragen im [Register und Einlage], der den Klub betreibt.
   3. Klub bezeichnet das vom Betreiber betriebene Mitgliedsprogramm Klub Taksi.sk, das seinen Mitgliedern nach diesen Bedingungen Benefits gewährt.
   4. Website bezeichnet taksi.sk einschließlich ihrer Sprachversionen, über die eine Mitgliedschaft und ein Benefit angefragt werden können.
   5. Mitglied bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, deren Mitgliedschaft nach Artikel III entstanden ist.
   6. Mitgliedschaft bezeichnet das Recht des Mitglieds, die Benefits des Klubs im Umfang und zu den Bedingungen dieser Bedingungen in Anspruch zu nehmen.
   7. Mitgliedsbeitrag bezeichnet den Betrag, den das Mitglied für die Mitgliedschaft nach der Preisliste in Artikel V entrichtet.
   8. Benefit bezeichnet die Leistung, die der Klub dem Mitglied im Rahmen seiner Mitgliedschaft gewährt, insbesondere die Bereitstellung einer Fahrt auf der vom Mitglied gewählten Strecke.
   9. Partner bezeichnet einen Dritten, der auf Grundlage eines Vertragsverhältnisses mit dem Betreiber Fahrten für Mitglieder im Rahmen des Benefits bereitstellt und der Inhaber aller für diese Tätigkeit erforderlichen Genehmigungen ist.
   10. Fahrer bezeichnet die natürliche Person, die die Fahrt aufseiten des Partners durchführt.

Artikel II. Zweck und Gegenstand

1. Gegenstand dieser Bedingungen ist die Regelung der gegenseitigen Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft im Klub und der Inanspruchnahme von Benefits.
2. Diese Bedingungen regeln ferner die Nutzung der Website. Das Mitglied ist verpflichtet, diese Bedingungen vor Absendung des Mitgliedsantrags zu lesen, ihnen zuzustimmen und sie während der gesamten Dauer der Mitgliedschaft einzuhalten.
3. Der Betreiber stellt über die Website die Möglichkeit bereit, eine Mitgliedschaft und ein Benefit anzufragen.
4. Die Fahrt im Rahmen des Benefits führt ein Partner durch. Der Betreiber haftet dem Mitglied für die ordnungsgemäße Erbringung des Benefits nach Artikel VII.

Artikel III. Entstehung und Dauer der Mitgliedschaft

1. Die Mitgliedschaft entsteht durch Absendung eines Antrags über das Formular auf der Website, telefonisch oder per E-Mail, dessen Bestätigung durch den Betreiber sowie die Zahlung des Mitgliedsbeitrags.
2. Der Betreiber bestätigt den Eingang des Antrags in der Regel innerhalb von 30 Minuten. Mit der Bestätigung gilt die Mitgliedschaft als entstanden und das Benefit als für den vereinbarten Termin reserviert.
3. Die Mitgliedschaft wird für den Zeitraum der Inanspruchnahme eines Benefits geschlossen, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.
4. Bei Antragstellung hat das Mitglied wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail, Abholadresse, Zieladresse, Datum und Uhrzeit sowie Anzahl der Fahrgäste. Die Telefonnummer ist eine Pflichtangabe — der Betreiber verwendet sie ausschließlich zur Kontaktaufnahme mit dem Mitglied im Zusammenhang mit dem Benefit, insbesondere bei Zeitänderung, Verspätung oder unvorhergesehenen Umständen.
5. Stellt der Betreiber fest, dass das Mitglied unwahre oder unvollständige Angaben gemacht hat, kann er die Mitgliedschaft ablehnen oder beenden.
6. Personenbezogene Daten der Mitglieder werden gemäß den Datenschutzbestimmungen und den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften verarbeitet.

Artikel IV. Rechte und Pflichten des Mitglieds

1. Das Mitglied ist berechtigt, das Benefit im Umfang dieser Bedingungen und zu dem vom Betreiber bestätigten Termin in Anspruch zu nehmen.
2. Das Mitglied verpflichtet sich insbesondere:
   1. wahrheitsgemäße Angaben zu machen und zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort zu sein,
   2. sich während der Inanspruchnahme des Benefits so zu verhalten, dass weder am Fahrzeug ein Schaden noch anderen Personen ein Nachteil entsteht,
   3. die Anweisungen des Fahrers zur Sicherheit der Fahrt einschließlich des Anlegens der Sicherheitsgurte zu befolgen,
   4. übergroßes Gepäck, ein Tier oder den Bedarf an einem Kindersitz vorab anzukündigen.
3. Das Mitglied nimmt zur Kenntnis, dass der Fahrer die Beförderung einer Person ablehnen kann, die offensichtlich unter dem Einfluss von Alkohol oder einer anderen Suchtmittel steht, sich aggressiv verhält oder deren Zustand die Sicherheit der Fahrt gefährden würde. In diesem Fall wird der Mitgliedsbeitrag nicht erstattet.
4. Für Verschmutzung oder Beschädigung des Fahrzeugs über die übliche Abnutzung hinaus haftet das Mitglied und hat den tatsächlichen Schaden zu ersetzen.

Artikel V. Mitgliedsbeitrag und Benefits

1. Die Höhe des Mitgliedsbeitrags richtet sich nach der Strecke des gewählten Benefits. Der Beitrag gilt pro Fahrzeug, nicht pro Person, und ist endgültig.
2. Preisliste der Mitgliedsbeiträge (Fahrzeug für 1–4 Fahrgäste):

   Strecke	Beitrag	Fahrzeug für 5–7
   Innerhalb Bratislavas (bis 25 km)	29 €	38 €
   Bratislava ↔ Flughafen Wien-Schwechat (VIE)	69 €	90 €
   Bratislava ↔ Wien Zentrum	99 €	129 €
   Bratislava ↔ Brünn (BRQ)	159 €	207 €
   Bratislava ↔ Budapest (BUD)	229 €	298 €
   Bratislava ↔ Prag (PRG)	349 €	454 €
   Bratislava ↔ Košice (KSC)	399 €	519 €

3. Alle Strecken gelten in beide Richtungen zum gleichen Mitgliedsbeitrag. Bucht das Mitglied die Rückfahrt zusammen mit der Hinfahrt, ermäßigt sich der Mitgliedsbeitrag für die Rückfahrt auf Strecken zwischen Bratislava und Wien bzw. dem Flughafen Schwechat um 10 €.
4. Ein Fahrzeug für 5 bis 7 Fahrgäste ist mit einem Aufschlag von 30 % des Streckenbeitrags verbunden. Der Aufschlag ist in den Beträgen der dritten Spalte enthalten.
5. Im Mitgliedsbeitrag enthalten sind Mautgebühren und Vignetten in der Slowakei, Österreich, Tschechien und Ungarn sowie Kraftstoff und die Arbeit des Fahrers.
6. Der Betreiber erhebt keinen Aufschlag für Nachtfahrten, Wochenenden oder Feiertage.
7. Eine nicht in der Preisliste aufgeführte Strecke wird auf Anfrage per E-Mail oder telefonisch individuell kalkuliert.
8. Der Mitgliedsbeitrag kann per Karte im Fahrzeug, in bar (EUR) oder per Banküberweisung bezahlt werden. Juristischen Personen stellt der Betreiber einen Beleg mit Rechnungsdaten aus.

Artikel VI. Inanspruchnahme, Wartezeit und Stornierung

1. Das Mitglied sollte ein Benefit in der Regel 24 Stunden vor dem gewünschten Zeitpunkt anfragen. Bei kürzerer Vorlaufzeit empfiehlt der Betreiber einen Anruf unter +421 944 388 013.
2. Bei Abfahrten von Bratislava zum Flughafen empfehlen wir eine Abholzeit von mindestens 2,5 Stunden vor dem planmäßigen Abflug. Bei Abfahrten von anderen Orten ist die Fahrtdauer nach Bratislava hinzuzurechnen. Für einen verpassten Flug infolge einer zu spät gewählten Zeit haftet der Betreiber nicht.
3. Der Betreiber behält sich vor, die Abholzeit bei unvorhergesehenen Umständen wie Staus, Verzögerungen oder technischen Problemen um höchstens 15 Minuten zu verschieben. Über eine Verschiebung informiert er das Mitglied telefonisch.
4. Das Warten an der Adresse des Mitglieds ist in den ersten 15 Minuten kostenlos. Darüber hinausgehende Wartezeit wird mit 20 € je angefangener halben Stunde berechnet.
5. Das Warten am Flughafen bei Ankunft ist kostenlos. Gibt das Mitglied bei der Anfrage eine Flugnummer an, verfolgt der Betreiber den Flug und passt die Abholzeit der tatsächlichen Landezeit an.
6. Das Mitglied kann die Mitgliedschaft bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos stornieren. Bei späterer Stornierung oder wenn das Mitglied nicht am vereinbarten Ort erscheint, wird der Mitgliedsbeitrag nicht erstattet.
7. Die Stornierung ist per E-Mail an taksi@taksi.sk oder telefonisch mitzuteilen.
8. Kann der Betreiber das Benefit nicht bereitstellen, informiert er das Mitglied unverzüglich und erstattet den gezahlten Mitgliedsbeitrag innerhalb von 14 Tagen in voller Höhe.

Artikel VII. Haftung und Partner

1. Die Fahrt im Rahmen des Benefits führt ein Partner durch seine Fahrer durch.
2. Der Partner haftet insbesondere für:
   1. die ordnungsgemäße und sichere Durchführung der Fahrt,
   2. Schäden an Gesundheit oder Eigentum durch den Betrieb des Kraftfahrzeugs, insbesondere im Zusammenhang mit einem vom Fahrer verschuldeten Verkehrsunfall oder Schadensereignis.
3. Der Partner muss jederzeit Inhaber der für seine Tätigkeit erforderlichen Genehmigungen sein und eine gesetzliche Kfz-Haftpflichtversicherung unterhalten. Bei Verlust einer Genehmigung hat er den Betreiber unverzüglich zu informieren und die Bereitstellung von Benefits einzustellen.
4. Der Fahrer verpflichtet sich, die Straßenverkehrsordnung und die Regeln des höflichen Umgangs mit Mitgliedern einzuhalten und den guten Ruf des Betreibers nicht zu schädigen.
5. Der Betreiber haftet nicht für Schäden, die durch unrichtige oder unvollständige Angaben des Mitglieds entstanden sind, noch für Umstände, die die Haftung nach allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ausschließen.
6. Der Betreiber haftet nicht für im Fahrzeug vergessene Gegenstände. Gefundene Gegenstände werden verwahrt und das Mitglied wird unter der angegebenen Telefonnummer informiert.

Artikel VIII. Reklamationen

1. Der Betreiber haftet für die ordnungsgemäße Erbringung des Benefits und nimmt Reklamationen per E-Mail an taksi@taksi.sk oder telefonisch entgegen.
2. Eine Reklamation ist unverzüglich geltend zu machen, spätestens innerhalb von 5 Werktagen ab dem Tag der Erbringung des Benefits oder der Stornierung der Mitgliedschaft.
3. Der Betreiber verpflichtet sich, eine Reklamation unverzüglich zu erledigen, in komplexen Fällen innerhalb von 3 Werktagen ab Geltendmachung, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab Eingang. Nach Eingang stellt er dem Mitglied eine Empfangsbestätigung aus.
4. Mitglieder sind verpflichtet, die zur Klärung der Reklamation erforderliche Mitwirkung zu leisten.

Artikel IX. Aufsichtsbehörde und alternative Streitbeilegung

1. Aufsichtsbehörde in Fragen des Verbraucherschutzes ist:

   Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj,
   Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, Slowakische Republik

2. Ein Mitglied, das Verbraucher ist, hat das Recht, sich zum Schutz seiner Verbraucherrechte an eine Stelle der alternativen Streitbeilegung zu wenden. Zur Einreichung eines Antrags kann es die Online-Streitbeilegungsplattform unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.
3. Die alternative Streitbeilegung kann nur ein Verbraucher (eine natürliche Person) nutzen, der beim Abschluss und der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen seiner unternehmerischen Tätigkeit, Beschäftigung oder seines Berufs handelt. Sie betrifft nur Streitigkeiten zwischen einem Verbraucher und einem Verkäufer mit einem Wert von über 20 Euro aus einem im Fernabsatz geschlossenen Verbrauchervertrag.
4. Eine Stelle der alternativen Streitbeilegung nach § 3 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. kann für die Einleitung der Streitbeilegung eine Gebühr von bis zu 5 Euro inkl. MwSt. verlangen. Ein Antrag kann auf die nach § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Slg. bestimmte Weise eingereicht werden.

Artikel X. Schlussbestimmungen

1. Auf Rechtsverhältnisse, die in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, finden die einschlägigen Rechtsvorschriften der Slowakischen Republik Anwendung, sofern nichts anderes bestimmt ist.
2. Maßgebliches Recht für die Beilegung von Streitigkeiten ist das Recht der Slowakischen Republik; zuständig sind die Gerichte der Slowakischen Republik. Hat das Mitglied keinen Wohnsitz, Geschäftssitz oder Sitz im Gebiet der Slowakischen Republik, ist das nach dem Sitz des Betreibers bestimmte Gericht der Slowakischen Republik zuständig.
3. Wird eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar, ist der Betreiber berechtigt, sie durch eine Bestimmung mit möglichst ähnlichem Inhalt und Zweck zu ersetzen; die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.
4. Der Betreiber ist berechtigt, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Für bereits bestätigte Mitgliedschaften gilt die zum Zeitpunkt der Bestätigung wirksame Fassung.
5. Diese Bedingungen und ihre Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website wirksam.
6. Das Mitglied kann den Betreiber bei Fragen jederzeit unter taksi@taksi.sk oder +421 944 388 013 kontaktieren.